Algemene voorwaarden (AV) B&B Gastvrij Lenthe v.o.f. / januari 2023
Gastvrij Lenthe v.o.f. / IBAN nr: NL32RABO 0311908896 / B.T.W. nr: 858570762B01 / K.v.K. nr: Algemene voorwaarden B&B “Gastvrij Lenthe”
Contactloos verblijf bij B&B Gastvrij Lenthe:
Wij heten u van harte welkom!
Terminologie.
Algemene Voorwaarden: Hieronder ook als AV aangeduid.
Met de termen Bakhuis Hartje Lenthe, Bakhuisje, B&B, Gastvrij Lenthe, Lenthe Lodge, de Lodge wordt in deze Algemene Voorwaarden bedoeld: Gastvrij Lenthe v.o.f.
Gast: een persoon die bij B&B Gastvrij Lenthe verblijft. De persoon die als bezoek bij de gast aanwezig is.
Hoofdgast: de persoon die voor het verblijf bij Gastvrij Lenthe heeft gereserveerd en daarmee verantwoordelijk is voor de betaling alsmede het verantwoord gebruik van de B&B door de gasten.
Eigenaar, Beheerder: de persoon die als eigenaar van de B&B, of namens de eigenaar van de B&B, de B&B beheert.
Derden: iedere andere rechtspersoon die geen gast, beheerder of eigenaar is.
Reservering: Het geplande verblijf waarbij de inchecktijd 15:00 uur op datum van dag van aankomst leidend is, het doen reserveren van een verblijf is tevens een akkoord op de AV Gastvrij Lenthe v.o.f.
Annulering: Het herroepen of ontbinden van de definitieve reservering binnen de daarvoor geldende termijn, de inchecktijd van 15:00 uur op dag van geplande aankomst is daarbij leidend voor de berekening van de annuleringstermijnen.
Artikel:
1 Omschrijving en gebruik van B&B ‘s ‘Gastvrij Lenthe’
1.1 De B&B ‘s zijn beschreven op de website; www.gastvrijlenthe.nl Deze website is met de grootste zorg samengesteld.
Op onverhoopte verschillen tussen de op de website gepresenteerde tekst en/of foto’s en de actuele situatie in het Bakhuisje en de Lodge ten tijde van het bezoek door de gast(en)kan door de gasten geen rechten worden ontleend.
1.2 ‘Bakhuis Hartje Lenthe’ en ‘Lenthe Lodge’ zijn twee vrijstaande B&B huisjes, met elk zijn eigen ingang.
De B&B ‘s zijn elk geschikt voor twee personen.
1.3 Inchecken vanaf 15:00 uur tot 22:00 uur.
Uitchecken vanaf 7:00 uur tot uiterlijk 11:00 uur.
1.4 Bakhuis Hartje Lenthe is minder geschikt voor kinderen en invalide mensen (i.v.m. opstapjes)
1.5 Binnen de huisjes is gourmetten, racletten, BBQ-en, fonduen of het gebruik van elektrische bakplaten NIET toegestaan.
In overleg met de eigenaar kan er een geschikte plaats buiten worden aangewezen.
1.6 Beide huisjes zijn absoluut rookvrij, roken is derhalve niet toegestaan in de huisjes.
Roken is buiten wel toegestaan, hierbij moet bijzondere voorzichtigheid in acht worden genomen i.v.m. de rieten dakbedekking en tevens wordt verzocht
1.7 Vuurwerk, open vuur of kaarsballonnen zijn absoluut niet toegestaan i.v.m. de rieten dakbedekking.
1.8 De gasten kunnen hun auto parkeren op het voor de B&B aanwezige parkeerterrein.
Parkeren is gratis en geschiedt op eigen risico.
1.9 Inzake brandveiligheid is open vuur en/of het branden van kaarsen niet toegestaan in of bij de B&B.
Het gebruik van een BBQ is niet toegestaan. Tenzij in goed overleg met de eigenaar.
1.10 De vuurplaats en de houtkachel buiten onder het afdakje mogen uitsluitend na goedkeuring van de B&B eigenaar worden gebruikt en moeten met beleid en volgens advies van de eigenaar worden bediend. Er mag uitsluitend gebruik gemaakt worden van de aanmaakblokjes en het hout dat beschikbaar is gesteld door de eigenaar.
1.11 Gastvrij Lenthe beschikt niet over een laadpunt voor elektrisch aangedreven voertuigen, het is absoluut niet toegestaan uw voertuig via het stroomnet op te laden.
Uitgezonderd elektrische fietsen, deze kunnen bij ons gratis worden opgeladen.
1.12 De komst van bezoek voor B&B gasten dient door de Hoofdgast duidelijk vooraf, en uitsluitend in overleg met de B&B eigenaar aangekondigd te worden. De B&B eigenaar heeft het recht de komst van bezoek te weigeren of onder voorwaarden toe te staan. Voor de gasten en hun bezoek geldt dat ook zij de rust en privacy van andere gasten op het terrein respecteren. Het bezoek valt onder verantwoording van de Hoofdgast waarmee het bezoek zich confirmeert aan de Algemene Voorwaarden.
2 Tarieven
2.1 De tarieven zijn inclusief gas, water, elektriciteit, BTW en eindschoonmaak.
Tarieven zijn exclusief ontbijt, toeristenbelasting en milieuheffing, fietshuur, sauna (alleen beschikbaar in Bakhuisje)
2.2 Van de beide huisjes beschikt alleen het Bakhuisje over een sauna, deze is in overleg met, en op aanwijzingen van de eigenaar te gebruiken.
Het Saunagebruik wordt separaat in rekening gebracht, saunahanddoeken, badjassen en slippers worden voor saunagebruik beschikbaar gesteld.
2.3 Tarieven van de B&B zijn steeds vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.
2.4 Alle vermeldingen op de website van www.gastvrijlenthe.nl worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen. De tarieven van B&B Gastvrij Lenthe zijn niet aan kennelijke fouten op de website gebonden.
3 Reservering, Betaling.
3.1 Degene die de reservering doet, wordt in de AV beschouwd als hoofdgast en is derhalve verantwoordelijk voor de acceptatie van deze voorwaarden.
3.2 De hoofdgast dient ouder dan 18 jaar te zijn en is verantwoordelijk voor zijn/haar medegasten en verklaard zich door middel van een reservering akkoord met de Algemene Voorwaarden van Gastvrij Lenthe.
3.3 Een reservering is als boeking te beschouwen nadat de aanvraag door Gastvrij Lenthe per mail is bevestigd aan de gast.
3.4 Hoofdgast wordt verzocht de kosten van verblijf vooruit te betalen of direct bij aankomst te voldoen.
Bij een boeking betreffende een verblijf van 6 nachten of langer, wordt een aanbetaling verlangd ter hoogte van 50% van het totale factuurbedrag.
Deze aanbetaling dient per omgaande aan de reservering te geschieden.
4 Annulering, ‘No Show’.
4.1 Annuleringen:
Procedure: Een annulering dient door de hoofdgast (telefonisch of per e-mail) aan Gastvrij Lenthe te worden doorgegeven.
De annulering wordt hierop aan hoofdgast binnen 24 uur per mail bevestigd door Gastvrij Lenthe.
Gastvrij Lenthe raadt zijn gasten aan vooraf een annuleringsverzekering af te sluiten.
De annuleringstermijn wordt gerekend vanaf moment van annuleren tot aankomstdatum en inchecktijd 15:00 uur.
4.2 Kosten annulering betreffende een gereserveerd verblijf:
-Bij annulering minimaal 14 dagen voor aankomst en inchecktijd 15:00 uur: Het eventueel reeds betaalde bedrag wordt volledig geretourneerd.
-Bij annulering minder dan 14 dagen, maar méér dan 7 dagen voor aankomst en inchecktijd 15:00 uur wordt 25% van het overeengekomen bedrag van de overnachtingen in rekening gebracht*.
-Bij annulering minder dan 7 dagen maar méér dan 48 uur voor aankomst en inchecktijd 15:00 uur wordt 50% van het overeengekomen bedrag van de overnachtingen in rekening gebracht*.
-Bij annulering minder dan 48 uur voor dag van aankomst en inchecktijd 15:00 uur worden de volledige kosten van de overnachtingen in rekening gebracht*.
* Het in rekening brengen betreft in deze zin de prijs van de gereserveerde overnachtingen exclusief: Toeristenbelasting en de kosten voor eventueel besproken voorzieningen zoals ontbijt, fiets, sauna e.d.
Reeds verrichtte betalingen betreffende de geannuleerde reservering worden hierin verrekend, een eventuele restitutie wordt binnen 4 werkdagen verricht.
Reeds betaalde toeristenbelasting en de kosten voor ontbijt, fiets, sauna e.d. worden bij annulering volledig geretourneerd.
De kosten voor de gast, voortvloeiend uit de annulering, dienen binnen 4 werkdagen betaald te zijn.
4.3 No-Show:
Bij een ‘No Show’ in de betekenis van zonder kennisgeving en/of opgaaf van reden niet op komen dagen van de hoofdgast en gasten vóór 22:00 uur op dag van aankomst, wordt de reservering binnen 24 uur vanaf inchecktijd en -datum volledig in rekening gebracht minus eventuele aanbetalingen en eventueel betaalde toeristenbelasting alsmede betaalde kosten voor ontbijt, fiets, sauna e.d.
De kosten voor de gast, voortvloeiend uit de No Show, dienen binnen 4 werkdagen betaald te zijn.
4.4 Gastvrij Lenthe behoudt zich het recht voor te allen tijde een aanvraag of definitieve reservering te weigeren of te annuleren zonder opgaaf van redenen, onder terugbetaling van het reeds betaalde bedrag aan de hoofdgast, weigeren of annuleren door eigenaar zal per mail of telefonisch/mondeling geschieden.
4.5 Gastvrij Lenthe behoudt zich het recht voor bij aankomst of tijdens het verblijf een gast of gasten te weigeren of zelfs aan te zeggen de B&B ’s en het bijbehorende erf per direct te verlaten, eventueel niet benut verblijf kan voor restitutie in aanmerking komen.
Restitutie van eventueel betaalde som geschiedt op basis van ingaan benutte dagdeel waarbij 12:00 uur de aanvang van een nieuw dagdeel betreft, bij het ingaan van dit dagdeel wordt de komende nacht als benut verblijf beschouwd.
5 Schade
5.1 De gast dient zich naar behoren te gedragen, geen overlast te veroorzaken bij andere gasten, eigenaar/beheerder, huisdieren of aanwonenden en de B&B accommodaties te gebruiken overeenkomstig de door Gastvrij Lenthe gegeven redelijke gebruiksinstructies. Gast geeft aan, door accepteren van deze algemene voorwaarden, de opstal en de aanwezige inboedel zoals samengevat in de inventarislijst, volledig en in goede conditie aantroffen te hebben en hiervoor zorg te dragen.
5.2 De hoofdgast is wettelijk aansprakelijk voor de door hem of zijn medegasten aan de B&B accommodatie of de daarin aanwezige zaken toegebracht schade. Bij het uitchecken doet eigenaar de eindcontrole.
5.3 Een schadegeval dient door de gast direct aan de eigenaar of de beheerder te worden gemeld. Reparatie- en of vervangingskosten dienen door de gast onmiddellijk aan de eigenaar/beheerder op diens eerste verzoek te worden vergoed.
6 Klachten
6.1 De gast is steeds gerechtigd zijn grieven middels een klacht aan de B&B voor te leggen. De eigenaar of beheerder zal een klacht steeds adequaat en met bekwame spoed beoordelen en zover mogelijk op lossen volgens de maatstaven van redelijkheid en billijkheid.
7 Overmacht en aansprakelijkheid, niet beschikbaar zijn van gereserveerde locatie.
7.1 In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is Gastvrij Lenthe gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de gast aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend verstaan: storingen in: nutsvoorzieningen of het energiecircuit, in het verkeer en toegankelijkheid, vanwege maatregelen van overheidswege, storm- en waterschade, natuurrampen en voorts alle omstandigheden zoals buitengewone weersomstandigheden, overlijden van een van eigenaren of naaste familieleden e.d. waaronder gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van Gastvrij Lenthe of de eigenaren kan worden verlangd.
7.2 Gastvrij Lenthe is niet aansprakelijk voor de door de gast of derden geleden schade, blessure, ongeval, kwetsuur of ongemak ten gevolge van het verblijf in of bij de accommodatie; de gast vrijwaart Gastvrij Lenthe tegen aanspraken dienaangaande. Gastvrij Lenthe is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom en watervoorzieningen en technische installaties, niet of ontijdig aangekondigde (ver-)bouw- en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van de B&B.
7.3 Gastvrij Lenthe is niet aansprakelijk voor de door de gast of derden geleden schade, blessure, ongeval, kwetsuur voortvloeiend uit het onzorgvuldig of onjuist gebruik van de aanwezige apparatuur.
Lees altijd de aanwezige gebruiksaanwijzing voor gebruik.
7.4 Gastvrij Lenthe kan slechts aansprakelijk worden gehouden voor schade die is te wijten aan de grove schuld of de nalatigheid van Gastvrij Lenthe.
7.5 Onverminderd het in 7.1, 7.2, 7.3 en 7.4 bepaalde is de aansprakelijkheid van Gastvrij Lenthe, indien en voor zover Gastvrij Lenthe uit enige hoofde ter zake de gebruikersovereenkomst in rechte aansprakelijkheid wordt gehouden, steeds beperkt tot directe schade en is elke vorm van gevolgschade uitgesloten. De aansprakelijkheid van Gastvrij Lenthe is voorts steeds beperkt tot het maximumbedrag dat de verzekeraar van Gastvrij Lenthe in het voorkomende geval zal uitkeren.
7.6 Geen beschikbaarheid van gereserveerde locatie.
Mocht de locatie ten tijde van aankomst van de gasten niet beschikbaar zijn vanwege overmacht of ‘dubbele boeking’ dan zal Gastvrij Lenthe voor zover het binnen redelijk vermogen ligt alles in het werk stellen om een alternatieve locatie te vinden. Reeds verrichte betalingen worden volledig geretourneerd.
7.7 Gast is zich bewust van het feit dat de B&B ’s zich bevinden in landelijke omgeving waar bedrijvigheid plaatsvindt, gast kan zich niet beroepen op schadeloosstelling op enige wijze als gevolg hiervan.
8 Privacy
8.1 Gastvrij Lenthe zal alle aan haar verstrekte of bekend geworden persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet vrijelijk aan derden ter beschikking stellen.
9 Slotbepaling
9.1 Voor zover in regels van internationaal privaatrecht niet anders bepaald, is op de onderhavige voorwaarden uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Niet‐Nederlandstalige gasten worden geacht akkoord te zijn met de algemene voorwaarden.
9.2 Geen van de partijen kan haar rechten en verplichtingen aan derden overdragen voor zover in deze voorwaarden niets anders is bepaald.
9.3 Indien en voor zover enige bepaling in de gebruikersovereenkomst en de onderhavige voorwaarden nietig mocht blijken, blijven de overige voorwaarden in stand en wordt het nietige artikel aldus geacht te zijn geconverteerd dat het in overeenstemming met de kennelijke bedoelingen van partijen wordt gebracht.
9.4 De Algemene Voorwaarden van B&B Gastvrij Lenthe worden bij een aanvraag ter beschikking gesteld, de AV zijn ook op de website van Gastvrij Lenthe v.o.f. gepubliceerd.
9.5 Boekingen voor Gastvrij Lenthe die gedaan zijn via Natuurhuisje.nl vallen onder de Algemene Voorwaarden van Natuurhuisje.nl
9.6 Boekingen voor Gastvrij Lenthe die gedaan zijn via Booking.com vallen onder de Algemene Voorwaarden van Booking.com
-juli 2022-